Política de envío
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana. La disponibilidad, el costo y el tiempo de entrega dependen de la zona de destino y de la paquetería.
Costos (en pesos mexicanos, con IVA incluido)
| Servicio | Costo |
|---|---|
| Envío estándar | $150 |
| Envío estándar en pedidos desde $2,900 (IVA incluido) | Gratis |
| Envío expreso | $195 |
El costo de envío se te indica en tu cotización o antes de pagar.
Tiempos
- El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles, contados desde que confirmamos tu pago. Depende de la paquetería, el servicio que elijas (estándar o expreso) y el destino.
- Son tiempos estimados y pueden variar. Si hay un retraso, te avisamos.
- Te compartimos tu guía de rastreo cuando sale el paquete.
Entrega
Entregamos en la dirección que nos indicas. Revisa que sea correcta y completa. La entrega la hace una paquetería nacional, según el servicio que elijas. Al recibir, revisa el empaque y el contenido.
- Producto incorrecto o incompleto: escríbenos con tu número de pedido y fotos. Nosotros pagamos el envío del reemplazo o de la devolución.
- Producto o paquete dañado: anótalo al recibirlo y escríbenos dentro de los primeros 2 días hábiles después de recibirlo, con fotos del empaque y del producto. La responsabilidad de responder por el paquete durante el traslado es de la paquetería; nosotros gestionamos la reclamación con ella y te damos seguimiento hasta tener una solución.
Si no puedes recibir tu pedido
Si la paquetería no logra entregarlo por datos incorrectos o por ausencia, nos pondremos en contacto contigo para acordar una nueva entrega. El costo del reenvío corre por tu cuenta.
Dudas
WhatsApp +52 56 2707 7803 · contacto@ledbium.com